GHN vs GHTK 2026: So sánh chi tiết đơn vị vận chuyển

Giới thiệu

Làm chủ một shop online, mình biết tầm quan trọng của việc chọn đơn vị vận chuyển phù hợp. GHN và GHTK là hai cái tên quen thuộc nhất trên thị trường Việt Nam. Cả hai đều có mạng lưới rộng, giá cạnh tranh, nhưng đâu là lựa chọn tốt hơn cho shop của bạn trong năm 2026? Bài viết này sẽ so sánh chi tiết về cước phí, tốc độ, vùng phủ, COD, công nghệ và hỗ trợ, giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt.

Mình nhớ hồi năm ngoái, shop của mình mới bắt đầu, mình chọn GHN vì nghe nói họ tốc độ và uy tín. Nhưng sau một thời gian, mình thấy GHTK cũng có giá rẻ và vùng phủ sâu, nên mình quyết định so sánh hai đơn vị này.

1. Bảng so sánh tổng quan GHN và GHTK

Tiêu chí	GHN	GHTK
Năm thành lập	2012	2013
Vùng phủ	63 tỉnh thành, phủ xã/phường	63 tỉnh thành, phủ xã/phường
Số bưu cục	~1.500	~1.200
Dịch vụ chính	Giao hàng nhanh, hỏa tốc, tiết kiệm	Giao hàng tiết kiệm, nhanh, hỏa tốc
COD	Có, phí 1-2% (tùy thỏa thuận)	Có, phí 1-2% (tùy thỏa thuận)
Bảo hiểm	Miễn phí đến 5 triệu, trên mức đó tính phí	Miễn phí đến 5 triệu, trên mức đó tính phí
Tích hợp	Nhiều nền tảng, API mở	Nhiều nền tảng, API mở
Hotline	1900 63 6666	1900 63 6667

Cả hai đều có thế mạnh riêng. GHN nổi tiếng với tốc độ và công nghệ, trong khi GHTK lại được yêu thích nhờ giá rẻ và ưu đãi.

2. Cước phí vận chuyển: Hãng nào rẻ hơn?

Giá cước là yếu tố được quan tâm nhất. Nhìn chung, GHTK thường rẻ hơn GHN khoảng 5-15% cho cùng quãng đường, đặc biệt với đơn hàng nặng hoặc đi tỉnh. Tuy nhiên, GHN có nhiều chương trình giảm giá cho shop thân thiết.

Tháng trước, mình có một đơn hàng 2kg đi Đà Nẵng, GHN giá 45.000đ, GHTK giá 40.000đ. Chênh lệch không quá lớn, nhưng với số lượng lớn, tiết kiệm đáng kể.

Có một anh chủ shop quần áo ở Hải Châu kể rằng, tháng trước anh chuyển từ GHN sang GHTK, tiết kiệm được gần 2 triệu tiền ship. Nhưng anh cũng nhận xét tốc độ giao hàng của GHTK chậm hơn 1-2 ngày so với GHN.

Nếu shop bạn bán hàng giá rẻ, biên lợi nhuận mỏng, GHTK là lựa chọn tối ưu. Còn nếu khách hàng cần nhận hàng nhanh, sẵn sàng trả thêm phí, GHN sẽ phù hợp hơn.

3. Tốc độ giao hàng và vùng phủ

GHN nổi tiếng với tốc độ: nội thành giao trong ngày, liên tỉnh 1-2 ngày. GHTK cũng có dịch vụ nhanh nhưng thường chậm hơn 1 ngày so với GHN, nhất là khu vực xa trung tâm.

Về vùng phủ, cả hai đều phủ 63 tỉnh thành, đến tận xã/phường. Tuy nhiên, GHTK có lợi thế ở vùng sâu, vùng xa nhờ mạng lưới bưu cục đối tác. GHN tập trung vào thành thị và các khu công nghiệp.

Lấy trường hợp shop mỹ phẩm của Linh ở Sơn Trà, Đà Nẵng. Linh thường gửi hàng cho khách ở huyện miền núi. Cô thấy GHTK giao được tận nơi trong khi GHN chỉ giao đến bưu cục huyện, khách phải tự đến lấy.

Vậy nên, nếu khách hàng của bạn ở vùng sâu, GHTK là lựa chọn tốt hơn.

4. Dịch vụ COD và bảo hiểm

Cả GHN và GHTK đều hỗ trợ COD (thu hộ tiền hàng) với phí 1-2% tùy thỏa thuận. Thời gian hoàn tiền: GHN thường chuyển khoản 2 lần/tuần, GHTK 1-2 lần/tuần. Cả hai đều có bảo hiểm miễn phí đến 5 triệu đồng, trên mức đó tính phí 0.5-1%.

Điểm khác biệt: GHN có dịch vụ chuyển hoàn miễn phí nếu không giao được, trong khi GHTK thu phí chuyển hoàn 10.000-20.000đ/đơn. Tuy nhiên, GHTK lại có ưu đãi giảm phí COD cho shop mới.

Nói thực thì, với shop nhỏ, phí COD và bảo hiểm không chênh lệch nhiều. Quan trọng là thời gian hoàn tiền nhanh để quay vòng vốn.

5. Công nghệ và tích hợp

GHN có app và website quản lý đơn hàng trực quan, API mạnh mẽ, tích hợp dễ dàng với các nền tảng bán hàng phổ biến. GHTK cũng có hệ thống tương tự nhưng đôi khi bị lỗi đồng bộ đơn hàng khi cao điểm.

Cả hai đều cung cấp tính năng tra cứu lộ trình real-time, thông báo trạng thái cho khách. Tuy nhiên, GHN có thêm tính năng tối ưu lộ trình cho tài xế, giúp giao hàng nhanh hơn.

Nếu shop bạn sử dụng nhiều kênh bán hàng, cần quản lý tập trung, GHN có lợi thế hơn nhờ hệ thống tích hợp ổn định. Nhưng GHTK cũng đang cải thiện, và với shop nhỏ, sự khác biệt không quá lớn.

6. Chăm sóc khách hàng và hỗ trợ

GHN có hotline 1900 63 6666 hoạt động 7h-19h, hỗ trợ qua email, chat. GHTK hotline 1900 63 6667 cũng tương tự. Cả hai đều có đội ngũ chăm sóc khách hàng riêng cho shop lớn.

Phản hồi từ các shop: GHN thường xử lý khiếu nại nhanh hơn, trong vòng 24h. GHTK có thể mất 2-3 ngày. Nhưng GHTK lại có nhiều chương trình ưu đãi và quà tặng cho khách hàng thân thiết.

Như shop của một người bạn ở Quận 7, từng gặp vấn đề thất lạc hàng. GHN bồi thường sau 3 ngày, còn GHTK mất 1 tuần mới giải quyết xong.

Vậy nên, nếu bạn thường xuyên gửi hàng giá trị cao, GHN đáng tin cậy hơn.

7. Nên chọn GHN hay GHTK cho shop của bạn?

Tùy vào mô hình kinh doanh:

• Shop bán hàng giá rẻ, số lượng lớn, khách không yêu cầu nhanh: Chọn GHTK để tiết kiệm chi phí.
• Shop bán hàng cao cấp, cần giao nhanh, uy tín: Chọn GHN để đảm bảo trải nghiệm khách hàng.
• Shop mới, đang thử nghiệm: Có thể dùng cả hai, so sánh thực tế trên đơn hàng của mình.
• Shop bán hàng vùng sâu, vùng xa: GHTK có lợi thế hơn.

Không có câu trả lời tuyệt đối. Hãy dùng thử cả hai, đo lường tỉ lệ giao thành công, thời gian, chi phí, phản hồi khách hàng để quyết định.

Câu hỏi thường gặp

1. GHN và GHTK, hãng nào rẻ hơn? GHTK thường rẻ hơn 5-15% cho cùng quãng đường, đặc biệt đơn nặng hoặc đi tỉnh.

2. Thời gian giao hàng của GHN và GHTK khác nhau thế nào? GHN nhanh hơn, nội thành trong ngày, liên tỉnh 1-2 ngày. GHTK chậm hơn 1-2 ngày.

3. Cả hai có hỗ trợ COD không? Có, phí 1-2%, thời gian hoàn tiền 1-2 lần/tuần.

4. Tôi nên chọn hãng nào cho shop mới? Có thể dùng thử cả hai, ưu tiên GHTK nếu muốn tiết kiệm, GHN nếu cần nhanh.

5. Làm sao để tích hợp GHN/GHTK vào website bán hàng? Cả hai đều có plugin cho các nền tảng phổ biến, hoặc dùng API. Bạn có thể nhờ nhân viên kỹ thuật hỗ trợ.

Tổng kết

GHN và GHTK đều là những đơn vị vận chuyển uy tín, mỗi bên có ưu nhược điểm riêng. GHN mạnh về tốc độ, công nghệ, hỗ trợ. GHTK lại vượt trội về giá rẻ, vùng phủ sâu. Tùy vào nhu cầu và đối tượng khách hàng, bạn có thể chọn một hoặc kết hợp cả hai để tối ưu chi phí và trải nghiệm.

Nếu bạn cần công cụ quản lý đơn hàng đa kênh, hãy khám phá Mepo - giải pháp quản lý bán hàng thông minh, tích hợp nhiều đơn vị vận chuyển, giúp bạn so sánh cước và tối ưu quy trình giao hàng.

Kinh nghiệm thực tế khi chọn đơn vị vận chuyển

Nói thật với các bạn, việc chọn giữa GHN và GHTK không chỉ dựa vào bảng so sánh khô khan. Mình đã từng mất gần 3 tháng để test cả hai bên song song, và mới vỡ ra nhiều điều.

Hồi đầu năm, shop của mình bắt đầu dùng thử một phần mềm quản lý vật tư tại Hải Phòng để kiểm soát hàng tồn. Lúc đó mình mới để ý, dữ liệu đơn hàng từ GHN và GHTK tích hợp vào phần mềm hoàn toàn khác nhau. GHN có API mượt hơn, đồng bộ gần như real-time. Trong khi GHTK đôi khi bị delay vài tiếng, nhất là giờ cao điểm.

Có lần mình phải dùng phần mềm in hóa đơn tại Hà Nội để in 200 đơn cho một chiến dịch flash sale. Với GHN, mình chỉ mất 15 phút để in xong toàn bộ. Còn GHTK, do hệ thống chậm hơn, mất gần 40 phút. Một chi tiết nhỏ nhưng với người bán hàng, thời gian là tiền bạc.

Vài tháng sau, mình chuyển sang dùng thử phần mềm tính tiền tại Đồng Nai cho một chi nhánh nhỏ. Bất ngờ là phần mềm này lại hỗ trợ tích hợp GHTK tốt hơn GHN. Hóa ra tùy từng giải pháp erp trên nền tảng cloud, mức độ tương thích với từng hãng vận chuyển khác nhau. Đừng nghĩ cái gì cũng giống nhau.

Một anh bạn làm bách hóa online chia sẻ, nhờ phần mềm quản lý hạn sử dụng mà anh biết đơn hàng nào cần ưu tiên giao trước. Anh chọn GHN cho những đơn hàng gần hết hạn, GHTK cho hàng có thời gian dài. Nghe có vẻ lằng nhằng nhưng thực tế giúp giảm tỷ lệ hàng hư hỏng đến 30%.

Còn chị Hằng bán mỹ phẩm ở quận 1, chị dùng phần mềm chốt đơn tại Hà Nội để quản lý toàn bộ quy trình. Chị bảo, với GHN, tỷ lệ chốt đơn thành công cao hơn vì giao nhanh, khách ít có thời gian đổi ý. Nhưng bù lại, GHTK lại có ưu đãi cho shop mới, giúp chị tiết kiệm được kha khá.

Lưu ý thêm khi triển khai

Mình thấy nhiều bạn mới vào nghề hay mắc sai lầm là chọn một hãng duy nhất. Thực tế, không có đơn vị nào hoàn hảo cho tất cả. Mình đang dùng cả hai, và có một nguyên tắc: đơn nội thành, giá trị cao, giao GHN; đơn tỉnh xa, giá rẻ, giao GHTK.

Nếu shop bạn có hệ thống đại lý, hãy cân nhắc dùng phần mềm quản lý đại lý để phân quyền cho từng khu vực. Có đại lý ở Hải Phòng thích GHTK vì rẻ, có đại lý ở Sài Gòn lại yêu cầu GHN vì nhanh. Để họ tự chọn, bạn chỉ cần đảm bảo hệ thống tích hợp được cả hai.

Một mẹo nhỏ khác: nếu bạn đang có ý định mở rộng online, hãy đầu tư vào phần mềm thiết kế website bán hàng có sẵn tính năng tính phí ship tự động. Cả GHN và GHTK đều có plugin, nhưng cách hiển thị phí ship trên website khác nhau. GHN thường chính xác hơn với đơn hàng nhẹ, còn GHTK lại chuẩn hơn với hàng nặng.

Cuối cùng, nếu bạn làm mảng F&B, dùng phần mềm quản lý nhà hàng tại Huế hay Đà Nẵng, nhớ kiểm tra xem nó có tích hợp được GHN/GHTK không. Nhiều phần mềm pos chỉ hỗ trợ giao hàng nội bộ, không kết nối được với bên thứ ba.

Mình từng mất cả tuần để setup lại vì phần mềm pos cũ không chơi với GHTK. Đau lắm các bạn ạ. Nên nhớ, công nghệ phải đi cùng nhau, đừng để một mắt xích yếu làm hỏng cả dây chuyền.