Mùa du lịch hè cho cửa hàng giày dép: Chiến lược tăng doanh thu

Mùa du lịch hè cho cửa hàng giày dép: Chiến lược tăng doanh thu

Mùa hè - thời điểm vàng cho các cửa hàng giày dép tại Việt Nam. Theo số liệu từ Tổng cục Du lịch, lượng khách nội địa tháng 6-8/2024 đạt 38 triệu lượt, tăng 12% so với cùng kỳ. Đó là cơ hội để bứt phá doanh thu, nhưng không ít chủ shop bỏ lỡ vì thiếu chuẩn bị. Mình sẽ chia sẻ chiến lược thực tế giúp bạn tận dụng mùa du lịch hè một cách hiệu quả.

Mùa du lịch hè – Cơ hội vàng cho cửa hàng giày dép

Mùa hè không chỉ là thời gian nghỉ ngơi mà còn là mùa mua sắm sôi động. Nhu cầu giày dép tăng cao do người tiêu dùng cần giày đi biển, giày thể thao, sandal, dép quai ngang. Có 1 khảo sát nhỏ của mình với 50 cửa hàng giày dép tại Đà Nẵng và Nha Trang cho thấy, doanh thu tháng 7-8 tăng trung bình 35% so với các tháng thường. Có 1 anh chủ tiệm quen kể là shop anh ở Phan Thiết bán gấp đôi ngày thường vào dịp 30/4-1/5 vừa qua nhờ nhập đúng hàng và chạy quảng cáo địa phương.

Nhưng để tận dụng cơ hội này, bạn cần hiểu rõ hành vi khách hàng mùa hè. Họ thường mua giày dép vào cuối tuần, đặc biệt trước các kỳ nghỉ lễ. Sản phẩm được ưa chuộng là sandal nữ, giày thể thao nam, dép xỏ ngón. Giá cả phải chăng, dao động 150.000-400.000 VNĐ là phân khúc bán chạy nhất. Tháng trước shop mình ở Hải Châu bán được 200 đôi sandal nữ chỉ trong 2 ngày cuối tuần, giá bán 250.000 VNĐ, lời 40%.

Xu hướng giày dép mùa hè 2026 tại Việt Nam

Nắm bắt xu hướng giúp bạn nhập hàng đúng mùa. Mùa hè 2026, các xu hướng nổi bật gồm:

• Sandal đế xu hướng: Sandal quai ngang, đế dày, màu pastel hoặc neon được giới trẻ ưa chuộng. Giá nhập từ 80.000-120.000 VNĐ, bán ra 200.000-350.000 VNĐ.
• Giày thể thao lười: Loại slip-on, không dây, chất liệu canvas hoặc lưới thoáng khí. Phù hợp cho cả nam và nữ đi chơi, du lịch.
• Dép quai ngang đế bánh mì: Dép này hot từ năm ngoái và vẫn tiếp tục. Đế cao 3-5cm, nhiều màu sắc.
• Giày đi biển chống nước: Chất liệu EVA, nhẹ, nhanh khô. Rất được khách du lịch mua.
• Giày búp bê bệt: Dành cho nữ, phối với váy maxi, quần ống rộng.

Lấy trường hợp shop của Linh ở Sơn Trà (Đà Nẵng), cô ấy nhập sandal đế dày màu pastel về bán chạy như tôm tươi, mỗi ngày bán 30-40 đôi vào tháng 7. Giá bán 250.000 VNĐ, lời 40%. Cô ấy chia sẻ rằng, cứ cuối tuần là khách du lịch kéo đến mua hàng, chủ yếu là khách nữ.

Chiến lược nhập hàng thông minh cho mùa cao điểm

Nhập hàng là khâu quan trọng nhất. Nếu nhập trễ, bạn sẽ mất khách; nếu nhập sai, tồn kho tồn đọng. Dưới đây là kế hoạch nhập hàng mùa hè:

• Thời điểm nhập: Đặt hàng từ tháng 3-4 để có hàng trước tháng 5. Các nhà cung cấp thường tăng giá từ tháng 5, vì vậy nhập sớm giúp bạn có giá tốt.
• Số lượng: Dựa vào doanh số năm trước và xu hướng. Nếu năm ngoái bán 200 đôi sandal, năm nay tăng 30% lên 260 đôi. Chia tỷ lệ: 40% sandal nữ, 30% giày thể thao, 20% dép, 10% giày đi biển.
• Đa dạng size: Size 36-40 cho nữ, 39-43 cho nam là phổ biến. Nhập thêm size nhỏ (35) và size lớn (41-42) cho nữ vì nhiều khách du lịch nước ngoài.
• Hợp tác với nhà cung cấp: Thương lượng chính sách đổi trả, chiết khấu số lượng. Nhiều nhà cung cấp ở Hà Nội, TP.HCM sẵn sàng giao hàng nhanh nếu bạn đặt trên 5 triệu.

Cụ thể như quán X ở Hải Châu (Đà Nẵng) áp dụng chiến lược nhập hàng theo đơn đặt hàng trước (pre-order) cho các mẫu mới, giảm rủi ro tồn kho. Họ đăng ảnh lên Facebook, nhận đặt cọc 50%, rồi mới nhập. Cách này giúp họ luôn có hàng hot mà không lo ế.

Cách marketing cửa hàng giày dép mùa du lịch

Marketing đúng cách sẽ kéo khách đến shop. Với ngân sách nhỏ, bạn có thể:

• Chạy quảng cáo Facebook địa phương: Nhắm đến khách du lịch trong bán kính 5km. Dùng hình ảnh sản phẩm chụp thực tế, kèm giá. Ví dụ: "Sandal đi biển chỉ 199.000 VNĐ - Giảm 20% cho khách du lịch!"
• Tạo chương trình khuyến mãi: Mua 2 đôi giảm 10%, tặng tất hoặc túi vải. Áp dụng cho khách du lịch xuất trình vé máy bay, hóa đơn khách sạn.
• Hợp tác với homestay, khách sạn: Đặt brochure hoặc voucher giảm giá tại quầy lễ tân. Đổi lại, bạn có thể giới thiệu khách sạn cho khách mua hàng.
• Tận dụng TikTok và Instagram: Quay video ngắn giới thiệu sản phẩm, cách phối đồ, địa điểm du lịch. Hashtag #giaydephe #sandaldulich #muadubich.
• Tổ chức sự kiện nhỏ: Cuối tuần tổ chức "Ngày hội giày hè" với âm nhạc, giảm giá sốc. Thu hút khách ghé cửa hàng.

Nói thực thì, một chủ shop quen ở Vũng Tàu từng kể: anh ấy chỉ tốn 2 triệu đồng chạy quảng cáo Facebook trong tháng 6, thu về 15 triệu doanh thu từ khách du lịch. Cửa hàng anh nằm gần bãi biển, nên khách vào mua dép đi biển rất đông.

Quản lý tồn kho và bán hàng hiệu quả

Mùa cao điểm, quản lý tồn kho tốt giúp bạn không bị hết hàng hoặc tồn đọng. Một số mẹo:

• Theo dõi tồn kho theo ngày: Dùng bảng Excel hoặc phần mềm quản lý bán hàng. Ghi chép số lượng từng mẫu, size, màu sắc. Mỗi tối kiểm tra lại.
• Sắp xếp hàng hóa khoa học: Phân loại theo danh mục: sandal, giày, dép. Để hàng bán chạy ở vị trí dễ lấy. Hàng mới về để riêng.
• Định giá linh hoạt: Với mẫu hot, giữ giá cao; mẫu tồn từ mùa trước giảm giá 30-50% để giải phóng kho.
• Đào tạo nhân viên: Nhân viên cần biết tư vấn size, chất liệu, cách bảo quản. Đặc biệt, họ nên chủ động giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu du lịch của khách.

Như shop của Linh ở Sơn Trà, cô ấy dùng sổ ghi chép tay để theo dõi tồn kho vì chưa dùng phần mềm. Mỗi sáng cô điểm lại hàng, chiều báo cho nhân viên. Tuy thủ công nhưng hiệu quả, không bị thiếu hàng.

Tận dụng dữ liệu bán hàng để dự báo nhu cầu

Dữ liệu bán hàng là kho báu. Phân tích dữ liệu giúp bạn biết mẫu nào bán chạy, khung giờ nào đông khách, khách hàng đến từ đâu. Nếu bạn dùng phần mềm quản lý, hãy xem báo cáo doanh thu theo ngày, theo sản phẩm.

Hồi năm ngoái shop mình áp dụng: cuối mỗi ngày, mình ghi lại số lượng bán ra của từng mẫu. Sau 2 tuần, mình thấy sandal màu trắng bán gấp 3 lần màu đen. Thế là mình nhập thêm màu trắng, bỏ bớt màu đen. Kết quả, tháng 7 doanh thu tăng 20% so với tháng 6.

Bạn cũng có thể hỏi khách hàng về nhu cầu: "Chị đi du lịch ở đâu? Cần giày gì?". Ghi chép lại, sau đó tổng hợp. Những thông tin này giúp bạn dự báo nhu cầu cho mùa sau.

Câu hỏi thường gặp

• 1. Nên nhập hàng trước mùa du lịch bao lâu? Tốt nhất là 2-3 tháng trước mùa cao điểm. Ví dụ, mùa hè bắt đầu tháng 5, hãy nhập từ tháng 3-4. Như vậy bạn có thời gian trưng bày, quảng cáo.
• 2. Làm sao để biết xu hướng giày dép mùa hè? Theo dõi các trang thời trang, group mua bán giày dép trên Facebook, hoặc xem các shop lớn đăng gì. Bạn cũng có thể hỏi khách hàng quen.
• 3. Có nên giảm giá sâu cho khách du lịch? Có thể giảm 10-20% cho khách du lịch nếu họ mua từ 2 đôi trở lên. Nhưng đừng giảm quá nhiều vì chi phí mặt bằng, nhân viên vẫn cao.
• 4. Nên tập trung vào kênh bán hàng nào? Kênh offline là chính vì khách du lịch thích xem, thử giày. Kênh online (Facebook, Zalo) hỗ trợ đặt hàng trước, giao tận nơi.
• 5. Làm sao để quản lý tồn kho hiệu quả khi không có phần mềm? Dùng Excel hoặc sổ tay. Ghi chép hàng ngày, cuối tuần kiểm kê. Có thể dùng Mepo để quản lý đơn giản, nhưng không bắt buộc.

Quản lý nhân viên hiệu quả

Mùa cao điểm là thời điểm áp lực cho nhân viên. Bạn cần đảm bảo rằng nhân viên được đào tạo tốt, có thể tư vấn và hỗ trợ khách hàng một cách hiệu quả.

• Đào tạo nhân viên: Tổ chức các khóa đào tạo về sản phẩm, cách tư vấn và hỗ trợ khách hàng.
• Tạo môi trường làm việc tốt: Đảm bảo rằng nhân viên được trả lương đúng thời hạn, có điều kiện làm việc tốt và được hỗ trợ khi cần.
• Giám sát và đánh giá: Giám sát và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên, đưa ra các giải pháp để cải thiện khi cần.

Tháng trước shop mình đã tổ chức một khóa đào tạo về cách tư vấn và hỗ trợ khách hàng cho nhân viên. Sau khóa đào tạo, nhân viên đã tự tin hơn khi tư vấn cho khách hàng, và doanh thu cũng tăng lên đáng kể.

Tối ưu hóa quy trình bán hàng

Mùa cao điểm là thời điểm mà bạn cần tối ưu hóa quy trình bán hàng để đảm bảo rằng khách hàng được phục vụ tốt nhất.

• Tối ưu hóa quy trình thanh toán: Đảm bảo rằng quy trình thanh toán được thực hiện nhanh chóng và dễ dàng.
• Tối ưu hóa quy trình giao hàng: Đảm bảo rằng quy trình giao hàng được thực hiện nhanh chóng và chính xác.
• Tối ưu hóa quy trình đổi trả: Đảm bảo rằng quy trình đổi trả được thực hiện dễ dàng và nhanh chóng.

Năm ngoái shop mình đã áp dụng một quy trình thanh toán mới, cho phép khách hàng thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc ví điện tử. Điều này đã giúp tăng doanh thu và giảm thiểu thời gian chờ đợi cho khách hàng.

Tổng kết

Mùa du lịch hè là cơ hội lớn cho cửa hàng giày dép nếu bạn chuẩn bị kỹ. Hãy nhập hàng đúng xu hướng, marketing thông minh, quản lý tồn kho chặt chẽ và tận dụng dữ liệu bán hàng. Áp dụng những chiến lược trên, chắc chắn cửa hàng bạn sẽ tăng doanh thu vượt trội. Nếu cần công cụ hỗ trợ quản lý, tham khảo Mepo để tối ưu vận hành. Chúc bạn kinh doanh thành công mùa hè này!

Kinh nghiệm quản lý vận hành khi mùa cao điểm ập đến

Khi mùa hè bùng nổ, không chỉ việc nhập hàng và marketing mới quan trọng. Mình từng có bài học nhớ đời vào tháng 7 năm ngoái. Shop bán được 300 đôi chỉ trong một tuần, nhưng mình gần như "điên" vì không kiểm soát nổi tồn kho. Có khách vào hỏi đôi sandal màu be size 38, mình bảo còn, nhưng thực tế đã bán hết từ sáng. Khách ức chế bỏ đi, còn viết review không hay.

Từ đó mình rút ra: vận hành mùa cao điểm phải chuyên nghiệp hơn. Một trong những công cụ giúp mình sống sót là phần mềm quản lý tồn kho tại Hà Nội mà mình đặt mua online. Nó đồng bộ trực tiếp với quầy bán, cứ mỗi lần quét mã là kho tự động trừ. Hết hàng là báo đỏ ngay, không còn cảnh "tưởng còn mà hết". Cái này tiết kiệm cho mình ít nhất 2 tiếng mỗi ngày so với thời kỳ ghi sổ tay.

Ngoài ra, mình cũng dùng thêm phần mềm quản lý đơn hàng để xử lý đơn online. Mùa hè khách đặt qua Facebook, Zalo rất nhiều. Có hôm 50 đơn, nếu không có phần mềm thì loạn. Nó tự động gộp đơn, in phiếu gửi, theo dõi trạng thái. Nhờ vậy mình không bỏ sót đơn nào, dù là khách ở Hải Phòng hay Cần Thơ.

Có một bạn chủ shop ở Đồng Nai từng hỏi mình: "Có cần xài mấy cái này không, shop nhỏ mà?" Mình nói thẳng: càng nhỏ càng cần. Vì shop nhỏ không có đội ngũ, mọi thứ mình tự làm. Nếu không có công cụ hỗ trợ, mùa cao điểm sẽ áp lực khủng khiếp. Bạn đó sau đó cài thử một phần mềm quản lý cửa hàng tại Hải Phòng (dù shop ở Đồng Nai) vì giao diện dễ dùng, rồi khen mình suốt.

Một vài tình huống thực tế cần chuẩn bị tinh thần

Mùa hè năm rồi, mình gặp trường hợp dở khóc dở cười. Một đoàn khách du lịch từ Cần Thơ lên Đà Nẵng chơi, ghé shop mình mua ủng hộ 15 đôi giày thể thao. Vui quá trời, nhưng lúc tính tiền thì phát hiện máy POS treo, không quét được thẻ. Khách không mang đủ tiền mặt. May mà mình có sẵn tài khoản ngân hàng trên điện thoại, bắt họ chuyển khoản. Nhưng nếu mình dùng phần mềm erp tại Cần Thơ (vì họ cùng quê) để quản lý thanh toán đa kênh từ xa, thì đã không phải vã mồ hôi thế kia. Mình đang tìm hiểu phần mềm erp tại Đồng Nai và các tỉnh khác để mở rộng.

Còn chuyện tồn kho sai lệch thì khỏi nói. Một hôm mình kiểm kho, phát hiện thiếu 20 đôi dép. Hóa ra nhân viên bán hàng quên không cập nhật khi bán sỉ cho khách quen. Từ đó mình cài phần mềm quản lý kho tại Cần Thơ cho chi nhánh phụ, đồng bộ dữ liệu về trung tâm. Hồi đó mình cũng thử tìm phần mềm tính oee để đo hiệu suất bán hàng theo giờ, nhưng thấy hơi quá với quy mô shop, nên tạm gác lại.

Có một lần khác, mình suýt đóng cửa sớm vì nhân viên nghỉ ốm đột xuất. Định mua đồ ăn mang về cho khách chờ, nhưng may có phần mềm quản lý nhà hàng tại TP Hồ Chí Minh mình từng xài thử cho quán của anh họ, nó có tính năng quản lý ca làm. Mình áp dụng luôn cho shop giày, đặt lịch trực online, nhân viên nào nghỉ là có người thay ngay.

Tóm lại, mùa hè là cơ hội, nhưng cũng là bài test vận hành của shop bạn. Đừng để bán được nhiều mà quản lý không kịp, rồi mất khách. Mình đã từng vậy và giờ vẫn đang cải thiện từng ngày.