Hợp đồng lao động cho nhân viên cửa hàng — mẫu chuẩn

Mở một cửa hàng, bạn cần chuẩn bị rất nhiều thứ, từ tìm mặt bằng, setup cửa hàng, tuyển nhân viên, cho tới việc quản lý hàng hóa, tính toán doanh thu. Nhưng có một việc quan trọng mà nhiều chủ cửa hàng thường bỏ qua, đó là ký hợp đồng lao động với nhân viên. Thật ra, hợp đồng lao động không chỉ là một thủ tục pháp lý, mà nó còn là bảo vệ cho cả chủ cửa hàng và nhân viên.

Hồi năm ngoái, tôi có một người bạn mở quán cà phê ở quận 3, TP.HCM. Anh ấy thuê một nhân viên phục vụ, làm việc khoảng 2 tháng, nhưng không ký hợp đồng lao động. Một ngày, nhân viên ấy bị tai nạn trong lúc làm việc, yêu cầu anh ấy bồi thường viện phí. Vì không có hợp đồng, anh ấy không chứng minh được mối quan hệ lao động, và phải bồi thường một khoản tiền khá lớn. Nếu có hợp đồng, chắc chắn anh ấy đã được bảo vệ bởi các quy định về bảo hiểm tai nạn lao động.

Tại sao cần hợp đồng lao động cho nhân viên cửa hàng?

Thực tế, hợp đồng lao động rất quan trọng. Nó giúp quy định rõ ràng công việc, lương, thưởng, thời gian thử việc, trách nhiệm khi nghỉ việc, và cơ sở để đóng bảo hiểm xã hội. Với chủ cửa hàng, hợp đồng giúp quản lý nhân viên hiệu quả hơn, tránh được những tranh chấp không cần thiết. Còn với nhân viên, hợp đồng là cam kết về thu nhập, quyền lợi và môi trường làm việc an toàn.

Nói thực thì, nhiều chủ cửa hàng vẫn quen với cách "bắt tay giao kèo", nhưng theo Bộ Luật Lao động 2019, hợp đồng lao động là bắt buộc khi có quan hệ làm công ăn lương. Vậy, làm thế nào để ký hợp đồng lao động đúng quy định? Và những lỗi thường gặp khi ký hợp đồng lao động là gì?

Các loại hợp đồng lao động phổ biến

Theo Điều 20 Bộ Luật Lao động 2019, có hai loại hợp đồng lao động chính:

• Hợp đồng lao động xác định thời hạn: Thời hạn từ 12 tháng đến 36 tháng. Khi hết hạn, nếu hai bên muốn tiếp tục, phải ký hợp đồng mới. Nếu hết hạn mà vẫn làm việc, hợp đồng sẽ tự động trở thành không xác định thời hạn.
• Hợp đồng lao động không xác định thời hạn: Không có thời hạn kết thúc. Chấm dứt hợp đồng phải tuân thủ quy định về thời gian báo trước.

Ngoài ra, còn có hợp đồng thử việc (thời hạn tối đa 60 ngày với công việc yêu cầu trình độ cao, 30 ngày với công việc khác) và hợp đồng theo mùa vụ (dưới 12 tháng). Đối với cửa hàng nhỏ, hợp đồng xác định thời hạn 12 tháng hoặc hợp đồng thử việc thường được dùng nhiều nhất.

Nội dung cơ bản của một hợp đồng lao động chuẩn

Một hợp đồng lao động cần có những nội dung chủ yếu sau (theo Điều 21 Bộ Luật Lao động 2019):

Nội dung	Giải thích
Thông tin các bên	Họ tên, địa chỉ, số CMND/CCCD của người lao động và người sử dụng lao động (hoặc người đại diện).
Công việc và địa điểm làm việc	Mô tả cụ thể công việc: bán hàng, pha chế, dọn dẹp, v.v. Địa chỉ cửa hàng.
Thời giờ làm việc, nghỉ ngơi	Số giờ làm việc/ngày, ca làm, ngày nghỉ hàng tuần, nghỉ lễ.
Tiền lương	Mức lương chính, hình thức trả (tiền mặt/chuyển khoản), kỳ hạn trả (tháng/lần).
Thời hạn hợp đồng	Ngày bắt đầu, ngày kết thúc (nếu có) hoặc ghi “không xác định thời hạn”.
Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế	Cam kết đóng BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định (nếu đủ điều kiện).
Quyền và nghĩa vụ của mỗi bên	Nghĩa vụ tuân thủ nội quy, bảo mật thông tin, trách nhiệm khi vi phạm.
Điều khoản chấm dứt hợp đồng	Thời gian báo trước, lý do chấm dứt, xử lý tài sản, bàn giao.

Lưu ý: Hợp đồng phải được lập thành 2 bản, mỗi bên giữ 1 bản. Nếu có bất kỳ thay đổi nào, phải lập phụ lục hợp đồng.

Lưu ý khi ký hợp đồng lao động với nhân viên thử việc

Thử việc là giai đoạn “thăm dò” trước khi ký hợp đồng chính thức. Nhiều chủ cửa hàng lầm tưởng rằng không cần hợp đồng thử việc. Thực tế, luật yêu cầu phải có hợp đồng thử việc hoặc điều khoản thử việc trong hợp đồng lao động. Một số điểm quan trọng:

• Thời gian thử việc tối đa 60 ngày đối với công việc yêu cầu trình độ cao (ví dụ quản lý cửa hàng), 30 ngày với công việc khác (như nhân viên bán hàng).
• Lương thử việc tối thiểu bằng 85% lương chính thức.
• Trong thời gian thử việc, mỗi bên có quyền chấm dứt hợp đồng thử việc mà không cần báo trước và không phải bồi thường.
• Sau khi kết thúc thử việc, nếu nhân viên đạt yêu cầu, phải ký hợp đồng lao động chính thức trong vòng 3 ngày.

Có 1 anh chủ tiệm quen ở Hải Châu kể là, anh ấy từng ký hợp đồng thử việc 30 ngày với một bạn nhân viên. Sau 2 tuần, bạn ấy không phù hợp, anh ấy chấm dứt hợp đồng thử việc ngay mà không gặp rắc rối nào nhờ có hợp đồng rõ ràng.

Quyền và nghĩa vụ của các bên

Người sử dụng lao động (chủ cửa hàng) có quyền:

• Tuyển dụng, bố trí, điều hành nhân viên theo nhu cầu.
• Khen thưởng, kỷ luật theo nội quy.
• Yêu cầu nhân viên bồi thường nếu gây thiệt hại.

Người sử dụng lao động có nghĩa vụ:

• Trả lương đúng hạn, đúng mức.
• Đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp.
• Bảo đảm an toàn lao động, cung cấp dụng cụ bảo hộ nếu cần.
• Tôn trọng danh dự, nhân phẩm người lao động.

Người lao động (nhân viên) có quyền:

• Nhận lương, các chế độ theo hợp đồng.
• Được nghỉ ngơi, nghỉ phép, nghỉ lễ.
• Tham gia bảo hiểm.
• Đơn phương chấm dứt hợp đồng theo quy định.

Người lao động có nghĩa vụ:

• Thực hiện đúng công việc, nội quy.
• Bảo quản tài sản cửa hàng.
• Bồi thường thiệt hại nếu cố ý hoặc vô ý gây ra.

Mẫu hợp đồng lao động cho nhân viên cửa hàng

Dưới đây là mẫu hợp đồng lao động xác định thời hạn 12 tháng dành cho nhân viên bán hàng. Bạn có thể sao chép và điều chỉnh theo nhu cầu.

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG Số: …./HĐLĐ

• Căn cứ Bộ Luật Lao động số 45/2019/QH14 ngày 20 tháng 11 năm 2019;
• Căn cứ nhu cầu và khả năng của hai bên.

BÊN SỬ DỤNG LAO ĐỘNG (Bên A):

• Tên cửa hàng: …………………………….
• Người đại diện: Ông/Bà …………………. Chức vụ: Chủ cửa hàng
• Địa chỉ: ………………………………….
• Số điện thoại: ……………………………

BÊN NGƯỜI LAO ĐỘNG (Bên B):

• Họ và tên: ……………………………..
• Ngày sinh: …/…/…
• Số CMND/CCCD: ………. cấp ngày …/…/… tại ………
• Địa chỉ thường trú: …………………………
• Số điện thoại: ……………………………

Hai bên thỏa thuận ký kết hợp đồng lao động với các nội dung sau:

Điều 1: Công việc và địa điểm làm việc

1. Bên B làm công việc: Nhân viên bán hàng (hoặc pha chế, thu ngân…)
2. Địa điểm làm việc: ……………………………

Điều 2: Thời hạn hợp đồng

• Hợp đồng có thời hạn: 12 tháng, kể từ ngày …/…/… đến ngày …/…/…
• Thời gian thử việc: 30 ngày (nếu có), từ ngày …/…/… đến ngày …/…/…

Điều 3: Thời giờ làm việc, nghỉ ngơi

1. Thời giờ làm việc: … giờ/ngày, … ngày/tuần (cụ thể: ca sáng …h-…h, ca chiều …h-…h)
2. Ngày nghỉ hàng tuần: … (ví dụ: thứ Hai)
3. Nghỉ lễ, tết theo quy định của Nhà nước.

Điều 4: Tiền lương

1. Mức lương chính: …………… đồng/tháng (bằng chữ: ……………)
2. Hình thức trả: Chuyển khoản/Tiền mặt vào ngày … hàng tháng.
3. Phụ cấp (nếu có): …………… đồng/tháng.
4. Lương thử việc (nếu có): …………… đồng/tháng (ít nhất 85% lương chính).

Điều 5: Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế Bên A có trách nhiệm đóng BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp cho Bên B theo quy định của pháp luật (nếu đủ điều kiện).

Điều 6: Quyền và nghĩa vụ các bên

1. Bên A có quyền quản lý, điều hành, khen thưởng, kỷ luật theo nội quy.
2. Bên B có nghĩa vụ thực hiện đúng công việc, tuân thủ nội quy, bảo vệ tài sản cửa hàng.
3. Bên B được hưởng các chế độ theo hợp đồng và pháp luật.

Điều 7: Chấm dứt hợp đồng

1. Hợp đồng chấm dứt khi hết hạn, hoặc theo thỏa thuận, hoặc theo quy định pháp luật.
2. Khi một bên muốn đơn phương chấm dứt hợp đồng phải báo trước ít nhất 30 ngày (với hợp đồng xác định thời hạn) hoặc 45 ngày (với hợp đồng không xác định thời hạn).
3. Trường hợp vi phạm nghiêm trọng, có thể chấm dứt ngay không cần báo trước.

Điều 8: Cam kết chung Hai bên cam kết thực hiện đúng các điều khoản trên. Mọi tranh chấp được giải quyết theo pháp luật.

Hợp đồng được lập thành 02 bản, mỗi bên giữ 01 bản, có giá trị pháp lý như nhau.

Ngày … tháng … năm … Bên A (Ký, ghi rõ họ tên) | Bên B (Ký, ghi rõ họ tên)

Những sai lầm thường gặp và cách tránh

1. Không ký hợp đồng hoặc ký miệng: Đây là sai lầm phổ biến nhất. Nhiều chủ cửa hàng nghĩ “cửa hàng nhỏ không cần”. Hậu quả: khi xảy ra tranh chấp, bạn không có bằng chứng.

2. Hợp đồng thiếu nội dung quan trọng: Nhiều mẫu hợp đồng copy từ internet thiếu các điều khoản như lương làm thêm giờ, bảo hiểm, hay điều kiện chấm dứt. Hãy đối chiếu với Điều 21 Bộ Luật Lao động.

3. Không ghi rõ mức lương và phụ cấp: Nếu chỉ ghi “lương thỏa thuận”, khi có biến động, rất khó xử lý. Luôn ghi con số cụ thể.

4. Quên ký phụ lục khi thay đổi: Giả sử bạn tăng lương cho nhân viên, hãy lập phụ lục hợp đồng, không chỉ nói miệng.

5. Không lưu trữ hợp đồng cẩn thận: Hợp đồng là tài liệu pháp lý, cần được bảo quản. Nhiều chủ cửa hàng để mất, khi cần thì không có.

Câu hỏi thường gặp

1. Có bắt buộc phải ký hợp đồng lao động với nhân viên thời vụ không? Có. Với bất kỳ lao động nào có trả lương, dù làm việc dưới 3 tháng, bạn vẫn phải ký hợp đồng lao động bằng văn bản (hoặc hợp đồng điện tử).

2. Mức lương tối thiểu vùng năm 2025 áp dụng cho nhân viên cửa hàng là bao nhiêu? Từ ngày 01/7/2024, mức lương tối thiểu vùng I là 4.960.000 đồng/tháng, vùng II là 4.410.000 đồng/tháng, vùng III là 3.860.000 đồng/tháng, vùng IV là 3.450.000 đồng/tháng. Bạn không được trả thấp hơn mức này.

3. Nếu nhân viên nghỉ việc đột ngột không báo trước, tôi có quyền khấu trừ lương không? Theo luật, người lao động đơn phương chấm dứt hợp đồng trái pháp luật thì không được trợ cấp thôi việc và phải bồi thường nếu gây thiệt hại. Bạn có thể khấu trừ lương để bù đắp thiệt hại, nhưng phải có thỏa thuận trong hợp đồng hoặc nội quy.

4. Tôi có cần đóng bảo hiểm xã hội cho nhân viên làm việc dưới 3 tháng không? Không bắt buộc. Nhưng nếu hợp đồng từ 1 tháng trở lên, bạn phải đóng bảo hiểm xã hội bắt buộc cho người lao động.

5. Mẫu hợp đồng trên có áp dụng cho nhân viên làm việc online (bán hàng online) không? Có, bạn chỉ cần điều chỉnh địa điểm làm việc và mô tả công việc cho phù hợp.

Tổng kết

Hợp đồng lao động là “lá chắn” pháp lý cho cửa hàng của bạn. Đừng chủ quan cho rằng cửa hàng nhỏ thì không cần. Một hợp đồng rõ ràng, đầy đủ sẽ giúp bạn tránh được rất nhiều rủi ro. Hãy sử dụng mẫu trên và điều chỉnh cho phù hợp. Nếu bạn muốn quản lý hợp đồng và nhân sự dễ dàng hơn, các phần mềm quản lý bán hàng như Mepo có thể hỗ trợ lưu trữ hồ sơ nhân viên và nhắc lịch gia hạn hợp đồng. Bắt đầu ngay hôm nay để bảo vệ công việc kinh doanh của bạn.