MepoHướng dẫn
sử dụng
mepo.vn
Phần 2 Phần 3 / 9 Phần 4
Phần 3 / 9 · Hướng dẫn sử dụng Mepo

Bán hàng tại quầy (POS)

Màn hình dùng nhiều nhất mỗi ngày. Quét — thanh toán — in bill chỉ trong vài giây. Mất mạng vẫn bán bình thường.

Mepo-chan
Mepo-chan: Phần này có 6 video (7 phút). Xem ngay trong từng mục bên dưới, hoặc xem liền một mạch.
Phát cả phần
TRONG PHẦN NÀY:
  1. Mở POS & thêm hàng vào giỏ
  2. Chọn khách & áp khuyến mãi
  3. Thanh toán & in bill
  4. Giữ giỏ (Treo đơn) · Lưu nháp · Phím tắt
  5. Trả hàng / Đổi hàng
  6. Lịch sử đơn hàng & in lại bill

1 Mở POS & thêm hàng vào giỏ

Xem video: Mở POS & thêm hàng vào giỏ (1:40) Mở trong danh sách phát

Bấm 🛒 Bán hàng (POS) ở menu. Màn hình chia 2 bên: trái là giỏ hàng đang bán, phải là danh sách sản phẩm để chọn hoặc quét.

📷 Quét mã vạch hoặc gõ tên sản phẩm… 🧑 Khách lẻ ▾ 🎧 Tai nghe Sony 2.890.000đ 🔌 Sạc Anker 25W 290.000đ 🔋 Cáp USB-C 90.000đ ← Bấm vào sản phẩm để thêm vào giỏ 🧾 Giỏ hàng Tai nghe Sony x12.890.000 Sạc Anker 25W x2580.000 Tổng cộng 3.470.000đ 💳 Thanh toán F2 tìm SP · F4 lưu nháp · F9 thanh toán
Trái: giỏ hàng & nút Thanh toán · Phải: chọn/quét sản phẩm
  1. Bấm 🛒 Bán hàng (POS) ở menu.
  2. Quét mã vạch bằng máy quét — sản phẩm tự nhảy vào giỏ. Không có máy quét thì gõ tên rồi bấm chọn.
  3. Sửa số lượng trong giỏ bằng nút +/− hoặc gõ trực tiếp.
  4. Muốn bỏ một món: bấm 🗑️ ở dòng đó.
💡 Với hàng có IMEI, khi thêm vào giỏ app sẽ hỏi chọn đúng số máy đang giao cho khách — để bảo hành sau này chính xác.
💡 Tự nhảy giá theo lốc/thùng: sản phẩm có khai Quy đổi đơn vị kèm giá riêng (xem Phần 2)? Cứ quét/bấm từng cái như bình thường — đủ số lượng bằng tỉ lệ đó, dòng trong giỏ tự đổi sang giá gói, không cần bấm chọn tay. Ví dụ 1 lốc = 6 chai, giá lốc 36.500đ: bấm 8 lần "chai 7.000đ" → giỏ tự tách thành 1 lốc (36.500đ) + 2 chai lẻ (14.000đ) = 50.500đ — rẻ hơn tính hết theo giá lẻ (56.000đ). App chỉ đổi khi giá gói THẬT SỰ rẻ hơn; khách đã có giá sỉ thấp hơn giá gói thì giữ nguyên giá sỉ.
Hỏi: Muốn bán ngay nguyên 1 thùng mà không bấm/gõ đếm từng cái?   Đáp: Nhấn giữ vào ô sản phẩm — hộp chọn đơn vị hiện ra, chọn "thùng"/"lốc" và số lượng rồi thêm thẳng vào giỏ theo giá đã khai.

2 Chọn khách & áp khuyến mãi

Xem video: Chọn khách & áp khuyến mãi (0:56) Mở trong danh sách phát

Trước khi thanh toán, bạn có thể gắn khách hàng (để tích điểm, lưu lịch sử). Khuyến mãi tự động áp khi bạn bấm Thanh toán — không cần nhập mã.

🧑 Gắn khách hàng 0909… hoặc tên khách Chị Lan 📞 0909 123 456 · 🎁 1250 điểm Gắn khách → đơn tự cộng 1 điểm / 10.000đ, và áp giá theo nhóm khách (nếu có). + Thêm khách mới 🎁 Khuyến mãi tự áp Không có ô nhập mã — bấm Thanh toán là app tự áp. ✓ Áp KM: Giảm 10% − 347.000đ trên tổng đơn Tính tiền giảm: Giảm % và Giảm số tiền cố định. Khuyến mãi tạo ở mục Khuyến mãi.
Trái: gắn khách để tích điểm · Phải: khuyến mãi tự áp khi mở hộp Thanh toán
  1. Ở ô 🧑 Khách (góc trên giỏ), gõ SĐT hoặc tên để chọn khách. Chưa có thì bấm dòng + Thêm khách mới — với SĐT … hiện ra ở cuối danh sách gợi ý, điền thông tin rồi bấm Lưu & dùng KH này.
  2. Gắn khách xong, đơn tự cộng điểm (1 điểm cho mỗi 10.000đ) và áp giá theo nhóm khách (nếu sản phẩm có đặt giá riêng cho nhóm đó).
  3. Khuyến mãi tự áp: khi bấm 💳 Thanh toán, app chọn khuyến mãi đang chạy có lợi nhất cho đơn và trừ tiền giảm ngay trên tổng (hiện dòng “Áp KM: …”). App không có ô nhập mã khuyến mãi; ô Mã Gift Card trong hộp Thanh toán chỉ dành cho thẻ quà tặng.
Hỏi: Khách vãng lai không cần lưu?   Đáp: Cứ để “Khách lẻ” mặc định, bán bình thường — chỉ là không tích điểm.

3 Thanh toán & in bill

Xem video: Thanh toán & in bill (1:18) Mở trong danh sách phát

Bấm 💳 Thanh toán. Chọn một cách trả tiền: Tiền mặt, Chuyển khoản, Thẻ hoặc QR.

💳 Thanh toán Tổng phải thu 3.123.000đ 💵 Tiền mặt 🔁 Chuyển khoản 💳 Thẻ 📱 QR Khách trả 3.200.000 Tiền thừa 77.000đ ✓ Xác nhận Nếu chọn QR Khách quét mã chuyển khoản ⏳ Chờ tiền về… tự xác nhận Shop đã kết nối SePay: app tự nhận tiền về. Chưa kết nối: bấm “Đã nhận tiền”.
Chọn MỘT phương thức · Tiền mặt: nhập số Khách trả, app tính tiền thừa · QR: khách quét mã, tự xác nhận khi tiền về nếu shop đã kết nối SePay
  1. Bấm 💳 Thanh toán trong giỏ (hoặc phím F9).
  2. Chọn một phương thức: 💵 Tiền mặt, Chuyển khoản, 💳 Thẻ hoặc 📱 QR. Với tiền mặt, nhập số ở ô Khách trả → app hiện Tiền thừa (nhập ít hơn tổng thì hiện Còn nợ; nút Ghi nợ (chưa trả) ghi nợ cả đơn).
  3. Với Chuyển khoản, hộp thoại hiện tài khoản nhận và nút Xem mã QR cho khách quét — nút này chuyển sang phương thức QR (app nhắc “bấm Xác nhận để hiện mã”). Với QR, hộp VietQR chỉ hiện ra sau khi bấm Xác nhận: nếu shop đã kết nối SePay thì app tự xác nhận “Đã nhận” khi tiền về; chưa kết nối thì bấm Đã nhận tiền sau khi kiểm tra.
  4. Bấm Xác nhận. Đơn xong: tồn kho tự trừ, doanh thu & điểm khách tự cập nhật. Thông báo “Đã tạo đơn …” hiện kèm nút Xem bill — bấm để mở bill và in.
💡 Mỗi đơn chỉ chọn một phương thức thanh toán — app chưa có kiểu trả kết hợp tiền mặt + chuyển khoản trong cùng một đơn. Khách trả thiếu thì phần còn lại được ghi thành công nợ.
⚠️ Bill in qua hộp thoại in của trình duyệt: cài driver máy in nhiệt trên máy tính, khi hộp thoại in hiện ra thì chọn máy in đó. Khổ giấy 58/80mm chọn trong Cài đặt → In bill.

4 Giữ giỏ (Treo đơn) · Lưu nháp · Phím tắt

Xem video: Treo đơn · Lưu nháp · Phím tắt (1:15) Mở trong danh sách phát

Quầy đông, một khách chưa trả tiền mà khách sau tới? Dùng nút Treo đơn (giữ giỏ) để cất giỏ cũ, bán cho khách mới, xong quay lại giỏ cũ.

F2Tìm SP — đưa con trỏ vào ô tìm/quét sản phẩm.
F3Chi tiết — xem nhanh đơn đang bán (khách, từng món, tổng tiền).
F4Lưu nháp — lưu đơn chưa thanh toán (vd khách hẹn quay lại lấy).
F7Khuyến mãi — xem các khuyến mãi đang chạy; với “Mua X tặng Y” còn có nút thêm hàng tặng vào giỏ.
F8Tra thẻ — tra số dư, hạn dùng của thẻ quà tặng theo mã thẻ.
F9Thanh toán — mở hộp Thanh toán.
EnterXác nhận thêm sản phẩm vừa quét/gõ.
🗑️Xoá món khỏi giỏ.
💡 Các nút ở thanh dưới có ghi phím (F3, F7, F8) thì bấm phím hay bấm chuột đều được. Nút Đầu ca, Kết ca, Thêm SP, Treo đơn không có phím tắt — bấm chuột vào nút.
  1. Đang bán dở, bấm nút Treo đơn ở thanh nút phía dưới → giỏ được cất thành một thẻ trên thanh đơn phía trên, màn hình trống cho khách mới.
  2. Muốn bán tiếp giỏ cũ, bấm vào thẻ đơn đã treo trên thanh đơn đó để tiếp tục thanh toán. Trên trình duyệt, đơn treo chỉ nằm tạm trong bộ nhớ — tải lại trang là mất; trên app cài ở điện thoại, giỏ và đơn treo được giữ lại 24 giờ. Muốn giữ lâu hãy dùng Lưu nháp.
  3. Khách hẹn quay lại: bấm F4 Lưu nháp → khi khách tới, vào Đơn hàng → Đơn nháp bấm Mở lại hoặc Hoàn tất.
Hỏi: Lỡ mất mạng giữa chừng thì sao?   Đáp: Không sao — Mepo lưu ngay trên máy. Bán, giữ giỏ, in bill vẫn chạy. Dữ liệu đã lưu trên máy; bản sao lưu tự động sẽ gửi khi có mạng.

5 Trả hàng / Đổi hàng

Xem video: Trả hàng / Đổi hàng (0:55) Mở trong danh sách phát

Khách trả lại hàng hoặc đổi món khác? Vào menu Đơn hàng → Trả hàng (không nằm trong màn POS) — app sẽ hoàn tồn kho và xử lý tiền hoàn / tiền chênh lệch.

↩️ Trả / Đổi hàng Bước 1 — Tìm đơn gốc Mã đơn gốc: HD00182 Tìm Bước 2 — Chọn món khách trả ☑ Sạc Anker 25W ×1 Hoàn: 290.000đ Tồn kho tự cộng lại 1 cái. Kết quả • Trả hàng → hoàn tiền khách • Đổi hàng → thêm món mới, app tính phần tiền chênh Mọi thứ ghi vào lịch sử đơn.
Tìm đơn gốc → chọn món trả → app hoàn tồn kho & xử lý tiền
  1. Vào menu Đơn hàng → Trả hàng → bấm Tạo phiếu trả.
  2. Tìm đơn gốc theo Mã đơn (in trên bill cũ), IMEI/Serial hoặc Khách hàng + Sản phẩm → bấm Tìm.
  3. Nhập SL trả cho món khách trả, chọn tình trạng hàng, lý do và ví hoàn tiền (có thể tính thêm phí giữ hàng). App tính số tiền hoàn và cộng lại tồn kho.
  4. Đổi hàng: bật Khách đổi sang món khác, chọn món đổi sang → app chỉ thu/chi phần tiền chênh lệch (không tạo đơn bán mới), rồi bấm Đổi hàng.
⚠️ Trả/đổi nên làm theo đơn gốc để số liệu doanh thu, tồn kho và bảo hành khớp nhau. Tránh tạo phiếu xuất tay.

6 Lịch sử đơn hàng & in lại bill

Xem video: Lịch sử đơn hàng & in lại bill (1:02) Mở trong danh sách phát

Khách quay lại xin bill, hoặc bạn cần xem lại một đơn đã bán? Vào Đơn hàng → Lịch sử đơn hàng — trang “Lịch sử đơn bán, xem & in lại phiếu”.

  1. Chọn khoảng thời gian: Hôm nay, 7 ngày, 30 ngày hoặc Tất cả.
  2. Gõ mã đơn hoặc tên khách vào ô Tìm mã đơn / tên khách… để ra đúng đơn.
  3. Có ba kiểu xem: Thẻ, Bảng, Chi tiết. Ở kiểu Thẻ, bấm biểu tượng In lại phiếu để mở bill và in lại cho khách.
  4. Đơn có nhãn Đang giao: khi khách đã nhận hàng, bấm Đã giao xong → xác nhận để hoàn tất đơn.
⚠️ Trang này không có nút huỷ đơn. Khách đổi ý thì làm phiếu Trả hàng theo đơn gốc (mục 5) — như vậy tồn kho, doanh thu và bảo hành vẫn khớp.

✅ Xong Phần 3 — bạn đã bán được hàng

✔️ Thêm hàng vào giỏ ✔️ Tự nhảy giá lốc/thùng ✔️ Gắn khách & áp khuyến mãi ✔️ Thanh toán tiền mặt / CK / thẻ / QR ✔️ Treo đơn / lưu nháp ✔️ Trả / đổi hàng ✔️ Xem lại & in lại đơn

Bạn đã làm chủ quầy bán. Tiếp theo (Phần 4): chăm sóc Khách hàng & chạy Khuyến mãi — tích điểm, hạng thành viên, khuyến mãi giảm giá, và chăm sóc khách cũ.